Wir bedauern, dass Sie den Wunsch haben, Ihren Vertrag mit uns zu kündigen. Wir verstehen, dass es manchmal Gründe gibt, die eine Kündigung erforderlich machen, und wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen, den Prozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Um Ihren Vertrag per E-Mail oder Ticket zu kündigen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
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Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm oder gehen Sie auf eine E-Mail-Webseite wie zum Beispiel Gmail.
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Erstellen Sie eine neue E-Mail und geben Sie info@becker-software.de als Empfängeradresse ein.
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Geben Sie einen aussagekräftigen Betreff ein, zum Beispiel "Kündigung meines Vertrags".
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In der E-Mail selbst sollten Sie uns mitteilen, dass Sie den Wunsch haben, Ihren Vertrag zu kündigen, und dabei Ihren Namen und Ihre Kundennummer (falls vorhanden) angeben.
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Wenn Sie wünschen, können Sie uns auch den Grund für Ihre Kündigung mitteilen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern.
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Klicken Sie auf "Senden", um die E-Mail abzusenden.
Alternativ können Sie auch ein Ticket über unser Ticket System senden, indem Sie auf unserer Website auf den Link "Kontakt" klicken und dann das Formular ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie in der Nachricht angeben, dass Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, und geben Sie Ihren Namen und Ihre Kundennummer (falls vorhanden) an.
Wir werden Ihre Kündigung schnellstmöglich bearbeiten und uns bei Ihnen melden, falls es irgendwelche Fragen oder Probleme gibt.
